經驗分享-電腦無法上網

**jin117yu** · 發表於 2008-1-13 17:03:48

上週因為個人的電腦主機板壞掉
找朋友換上全新的
但是電腦的C:有重新設定過
WIN XP及相關的應用軟體要重灌
但是拿回來後電腦常突然出現「svchost.exe應用程式錯誤」
於是開始找尋解決方法  終於讓我找到了
將以下分享給各位
1.首先先從「svchost.exe應用程式錯誤」找尋真正原因
初步解決方法如下:
---------------------------------------------------------
最近似乎有很多人因為「svchost.exe應用程式錯誤」而煩惱不已。
以下是可能的症狀：
上網上到一半會跳出：
『svchost.exe應用程式錯誤
應用程式發生例外不明的軟體例外錯誤(0xc0000409)於位置0x69a0a3c0』
類似這樣的錯誤訊息視窗
對於該訊息視窗，若永不理會，則仍舊可以上網，
但若點選「確定」或「取消」即無法正常上網（此時網路是沒有問題的）
這個情況，經微軟證實，是其作業系統之漏洞。
修補方法請先上微軟網站，下載 KB921883 該修正檔，並安裝至電腦上。

微軟相關網址：
http://www.microsoft.com/downloa ... p;DisplayLang=zh-tw

以上方法請有類似問題的網友試試看吧。
為了電腦系統的安全及穩定性，請定時上微軟網站檢查是否有相關更新檔案。
[參考資料] http://bbs.softking.com.tw/forum ... amp;FID=65&PR=3
---------------------------------------------------------

2.光是以上修補方法還是認為不夠
針對吃掉所有CPU資源的 svchost.exe問題
再來處理解決更加方法
建議方法如下  供大家參考 :

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原作者過年回到家後發現，家裡的 PC 和老媽的 Notebook ，莫名其妙的都會被 svchost.exe 佔用掉所有的 CPU 資源（難怪老媽一直跟我抱怨新買的 Notebook 總是跑的很慢）。一看到這個情況，腦中馬上浮現「不會是中毒了吧」的念頭，於是在 CPU 使用率總是停在100%的狀態下，花了半天的時間才把兩台電腦做掃毒、掃木馬以及Windows Update。結果當然，事情不是憨人想的那麼簡單，好幾個小時換來的代價就是，連個子兒都沒掃到，神秘的svchost.exe仍舊霸道地侵佔我的CPU。無可耐何之下只好求助Google大神，試了好多種解法都禺用，不過總算是皇天不負苦心人，最後還是讓我找到了解決的方法。

svchost.exe 吃掉所有 CPU 資源的原因很多，不過我的狀況都是在執行 Windwos Update 時發生的（或是自動更新服務 Automatic Updates 執行時）。因此解決方法主要就是把 Windows 的自動更新重設一次，步驟如下：
一、首先檢查系統服務的狀態。
1. 點「開始」–>「執行」，輸入「services.msc」後按「確定」。
2. 在服務「Automatic Updates」上點二下。
3. 點選「登入」頁籤，確定登入身分為「本機系統帳戶」且「允許服務與桌面互動」“沒有”被選取。
4. 確認服務已在目前的「硬體設定檔」中被啟用，如果沒有，按下「啟用」按鈕。
5. 點選「一般」頁籤，確定「啟動類型」為「自動」，然後按下「啟動」按鈕以啟動服務。
6. 對「Background Intelligent Transfer Service (BITS) 」服務重覆 2 ~ 5 的步驟。
二、接著重新註冊 Windwos Update 的元件。
1. 點選「開始」–>「執行」。
2. 輸入「REGSVR32 WUAPI.DLL」後按 Enter。
3. 當看到 “DllRegisterServer 在 WUAPI.DLL 成功” 的訊息後按下「確定」。
4. 重覆上述步驟重新註冊下列元件
REGSVR32 WUAUENG.DLL
REGSVR32 WUAUENG1.DLL
REGSVR32 ATL.DLL
REGSVR32 WUCLTUI.DLL
REGSVR32 WUPS.DLL
REGSVR32 WUPS2.DLL
REGSVR32 WUWEB.DLL
三、最後清除可能已損壞了的 Windows Update 暫存目錄。
1. 點「開始」–>「執行」，輸入「cmd」後按「確定」。
2. 在命令提示字元中鍵入以下指令。（若出現錯誤訊息請先重開機後再報執行一次）
net stop WuAuServ
2. 點「開始」–>「執行」，輸入「%windir%」後按「確定」。
3. 找到「SoftwareDistribution」並更名為「SDold」。
4. 點「開始」–>「執行」，輸入「cmd」後按「確定」，並在在命令提示字元中鍵入以下指令。
net start WuAuServ
四、大功告成！
[參考資料] http://www.yannicafe.info/wp/2007/02/18/61.html
---------------------------------------------------------

以上資料經我實際試用後  不再有無法連線
或有『svchost.exe應用程式錯誤應用程式發生例外  不明的軟體例外錯誤(0xc0000409)於位置0x69a0a3c0』
類似這樣的錯誤訊息視窗
各位學長若是遇到可以試試看
這些資料在金魚部落格也有談及svchost.exe其他問題
歡迎大家交流與共同分享拉

[ 本帖最後由 jin117yu 於 2008-1-14 01:30 編輯 ]

**sharka** · 發表於 2008-1-13 17:55:01

感謝金魚長官的分享
不過在此還是要提醒長官，那個X ＋D的符號，不適合在這邊出現喔，請長官協助修改。

**chrishuang** · 發表於 2008-1-13 19:27:28

感謝金魚長官提供如此詳細的說明，所以咧，我也來班門弄斧一番，就我所知的svchost.exe程序提出一些說明。

在微軟知識庫314056中對Svchost.exe有如下描述：Svchost.exe 是從動態連結程式庫 (DLL) 中運行的服務的通用主機進程名稱。其實Svchost.exe是Windows XP系統的一個核心進程。Svchost.exe不單單只出現在Windows XP中，在使用NT內核的Windows系統中都會有Svchost.exe的存在。

簡單來說，windows系統程序分為獨立程序和共用程序兩種，“svchost.exe”文件存在於“%systemroot%\system32”目錄下，它屬於共用程序。隨著windows系統服務不斷增多，為了節省系統資源，微軟把很多服務做成共用方式，交由 svchost.exe程序來啟動。但svchost程序只作為服務宿主，並不能實現任何服務功能，即它只能提供條件讓其他服務在這裡被啟動，而它自己卻不能給用戶提供任何服務。

也因為 svchost.exe 程序的重要性與獨特功能，進而吸引了病毒、木馬的編寫者，挖空心思的要利用Svchost.exe的這個特性來迷惑用戶達到入侵、破壞電腦的目的。

但是我們如何知道，哪些是正常的Svchost.exe進程，而哪些是病毒進程呢？
首先，我們必須先瞭解Svchost.exe的鍵值是在
“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Svchost”
如果不在這個參數設定值內便可以高度懷疑是被病毒、木馬入侵。

微軟還為我們提供了一種察看系統正在運行在Svchost.exe列表中的服務的方法。以Windows XP為例：在“運行”中輸入：cmd，然後在命令行模式中輸入：tasklist /svc。如果使用的是Windows 2000系統則把前面的“tasklist /svc”命令替換為：“tlist -s”即可。

如果你懷疑電腦還有可能被病毒感染，Svchost.exe的服務出現異常的話通過搜索Svchost.exe檔就可以發現異常情況。一般只會找到一個在：“C:\Windows\System32”目錄下的Svchost.exe程式。如果你在其他目錄下發現Svchost.exe程式的話，那很可能就是中毒了。

另還有一種確認Svchost.exe是否中毒的方法是在任務管理器中察看進程的執行路徑。但是由於在Windows系統自帶的任務管理器不能察看進程路徑，所以要使用第三方的進程察看工具。

上面簡單的介紹了Svchost.exe進程的相關情況。總而言之，Svchost.exe是一個系統的核心進程，並不是病毒進程。但由於Svchost.exe進程的特殊性，所以病毒也會千方百計的入侵Svchost.exe。通過察看Svchost.exe進程的執行路徑可以確認是否中毒。由于篇幅的關系，不能對SVCHOST全部功能進行詳細介紹，這是一個Windows中的一個特殊進程，有興趣的學長可參考以下微軟的技術資料網站進一步去了解Svchost.exe。

http://forums.microsoft.com/TechNet-CHT/ShowPost.aspx?PostID =1084524&SiteID= 23
http://search.microsoft.com/results.aspx?mkt=zh-HK&setlang=zh-HK&q=SVCHOST

**憲校正期生** · 發表於 2008-1-13 22:21:34

這種情況我也出現過二次，不過在送修之後心裡都怪怪的!
送修之後，店員都會告訴我，這是中毒了，需掃毒，當然就是指要「重灌」作業系統，就要800元.............為了讓電腦可以用，其實也不算是壞了，功能都正常，只是會不定期現很多討厭exe檔，因為怕不處理會越來越麻煩，就讓他們「重灌」吧！這一來就少了很多圖片檔其中有很多是有錢也買不到的動要紀念性照片．．．．．．．．．．．

像這樣的處理是正確的嗎？還是被「薛」了！

**chrishuang** · 發表於 2008-1-13 22:47:08

原帖由 憲校正期生 於 2008-1-13 22:21 發表
這種情況我也出現過二次，不過在送修之後心裡都怪怪的!
送修之後，店員都會告訴我，這是中毒了，需掃毒，當然就是指要「重灌」作業系統，就要800元.............為了讓電腦可以用，其實也不算是壞了，功能都正常，只 ...

報告論壇軍事小說大師

不知大師你的電腦是否有安裝任何防毒、防駭等資安防護軟體，因為這個還要看你電腦所產生的執行檔，一般來說是有可能中了病毒或蠕蟲之類，但是如果每次都要用重新安裝系統，那只能治標不治本，因為如果沒有針對你的電腦系統做漏洞修補，以及定期做防毒、防駭等系統與偵測碼更新，再怎麼重灌系統還是百分百中標，所以還是針對系統漏洞與防護程式更新著手，不然.....

但是如果我是站在電腦門市的店員角度，最好是經常拿來做解毒動作，雖然800元不多，但是積沙成塔其所產生的經濟效益也是很可觀的（尤其重灌系統只花時間成本，其他零件費等於零，且如果找到機會還可以跟你說：這個零件那個組件有問題，需要更換.....

)

**憲校正期生** · 發表於 2008-1-13 23:28:09

原帖由 chrishuang 於 2008-1-13 22:47 發表

報告論壇軍事小說大師

不知大師你的電腦是否有安裝任何防毒、防駭等資安防護軟體，因為這個還要看你電腦所產生的執行檔，一般來說是有可能中了病毒或蠕蟲之類，但是如果每次都要用重新安裝系統，那只能治標不 ...

對，上次就告訴我：『有很多資料都會殺掉』，還建議我把資料都再買一個硬碟裝起來，後來又告訴我主機板壞了．．．．本來８００又加１０００小硬碟再加１５００的新機板，弄一弄都三千了．．．
因為「必爭之地」都存在裡面，我就把「什麼都沒了」只好忍痛花下去．．．．加上最近又重灌的一次，還有之前的．．．．真的都快可以買一台新的了！

**jin117yu** · 發表於 2008-1-14 01:35:46

報告學長
我已修改完成
因為尊重原作者
沒去注意到那個..
謝謝學長那麼仔細看文
相信您改莒光日作文一定是良師益友啦

**reashen** · 發表於 2008-1-14 09:05:57

原帖由 jin117yu 於 2008-1-13 17:03 發表
上週因為個人的電腦主機板壞掉
找朋友換上全新的
但是電腦的C:有重新設定過
WIN XP及相關的應用軟體要重灌
但是拿回來後電腦常突然出現「svchost.exe應用程式錯誤」
於是開始找尋解決方法終於讓我找到了
將 ...

感謝木蘭長官的提供
我目前這台桌機也是有此問題
但已經不想理會它
都把視窗拖到最右下角

**jin117yu** · 發表於 2008-1-14 15:52:16

報告學長
我剛發生錯誤訊息
就一直找原因
本來也是跟學長一樣
將視窗拖到旁邊
但是沒想到我女兒有一次居然給..
弄得又當機無法連線
長痛不如短痛
開始找方法解決
就那給找出來啦

**chrishuang** · 發表於 2008-1-14 20:11:27

原帖由 憲校正期生 於 2008-1-13 23:28 發表

對，上次就告訴我：『有很多資料都會殺掉』，還建議我把資料都再買一個硬碟裝起來，後來又告訴我主機板壞了．．．．本來８００又加１０００小硬碟再加１５００的新機板，弄一弄都三千了．．．
因為「必爭之地」 ...

報告大師

果然被我猜中了，重裝作業系統只是一個幌子，要你更新組件是真

，因為這種事情幾乎天天發生，所以一般以我的企業客戶來說，我會建議的方法除了上一篇的作法之外，重要的資料（包括文章、照片、影片、郵件...等），能夠定期把他燒成光碟（最好是DVD，反正DVD空白片也很便宜，同時保存得宜放個幾十年都沒問題），當然用2.5吋NB硬碟所做成USB隨身硬碟也是可以考慮（只是不要忘了所謂的莫非定律，且硬碟一樣是機械裝置，只要是有可動的機械原件，理論上還是會壞

）

至於如果大師的電腦所用的主機板是大廠牌，那可以想你說明，只要自購買日起，一定都是三年保固（只是可能要自己送到原廠服務站進行維修），如果門市說一年保，那只能說門市想要賺零件更換費用（一般有良知的店家都會告知消費者主機板是三年保，但是第二年代送修要收手續處理費 5～800元），而整個電腦硬體市場會演變成這種局面，老實說也要怪資訊界本身，因為整個市場過渡的競爭，加上整個成本結構過於透明，已至利潤已經到了毫無利潤可言（以這次資訊月活動，無論各廠牌的NB，平均下來每部NB的稅後毛利都只有500～1000元之間），因此為了多賺點錢，各種奇怪的維修手法出現，也就不足為奇，因此如果真的要買到服務良好的電腦，老實說多花一點錢是值得的（如果真的要省錢，那就是真的一切都自己來，只是硬體組件要送修，還是要找信譽良好的店家，尤其是硬碟，每個廠牌的硬碟品質上都大同小異，但是在保固期上幾乎每家都寫上 3～5年保固，但是沒有說的是：第二年起酌收處理手續費用500～800元）

拉哩邋遢寫了一堆廢言，希望長官不要看了火大，因為這就是目前的電腦硬體市場生態，現在賣電腦硬的毛利，老實說比賣大腸麵線還不如

（以利潤比而言）

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