[原創] 從啤酒遊戲談人員撥補制度

啤酒遊戲（the beer game）是麻省理工學院（ＭＩＴ）發展出來的一個商業模擬，目的在討論所謂的「牛鞭效應」。7 n  f( ^2 w  h1 O 0 Q, W: l! Z' y: I. F 請注意，牛鞭效應是指鞭策老牛用的鞭子，不是公牛的生殖器喔！ 1 h( {8 U4 K7 Z* ~' `& d9 Y- \- a) p8 v4 Q7 D1 H8 m0 j& ? １．牛鞭效應： 4 Q  a+ M* r8 i+ w. p大家都揮過鞭子。揮鞭子的手只需要輕輕一動，鞭子就會劃過一個很大的弧線；鞭子越長，末端鞭梢劃過的的軌跡就會越大。同樣的，當商品在交易時，經過越多手，它的預算就越難控制。好像１０個人排成一排玩「超級比一比」，傳的人越多，原來那句話就越會被誤傳得不成樣子。無線電要是短距離直通，收訊最清楚；要是經過越多中繼台，轉來轉去，那訊號就越微弱，也就越易聽錯。 + Q' d3 W! G* ]+ _5 q " J+ ?* T* f  O9 A8 \3 |２．啤酒遊戲：7 g0 }5 ?; f) b+ T9 T 假設有一家啤酒廠，雇用兩家大盤商，每個大盤商雇用四個經銷商，每個經銷商賣給十家啤酒館。/ `4 J8 Y. V: _" G/ i / B3 z) F' B* ~5 |: \4 u# F啤酒廠每週可以生產８０００箱啤酒（８０％產量，最大可到１００００箱）。大盤商可賣３０００箱，每個經銷商銷售６００箱，每間啤酒館賣５０箱。可以簡單算出，酒廠，大盤，經銷，酒館，都多少有些賣不完的存貨。2 ]& ?4 p! s& r1 ?4 `" t/ h. D8 ^7 p% K$ | ' w- E: k# W& g4 t9 S& T1 p6 Z 今天，啤酒廠推出了新口味，馬上爆紅，每家啤酒館都供不應求。酒館賣完了５０箱，馬上叫貨，一叫就是１００箱。下一週，經銷商送來了６０箱，因為經銷商也缺貨了，欠貨４０箱。酒館繼續叫１００箱貨。經銷商一看，馬上向大盤叫貨，一叫就是１０００箱。6 j8 Y7 d8 T* j; n8 C 6 L% n$ \, N. ^4 K 再下一週大盤商送來了７５０箱，因為大盤也缺貨了。大盤商馬上向酒廠叫貨，一叫就是６０００箱，而經銷商繼續叫貨１０００箱，酒館也持續叫貨１００箱。 1 F" e3 E0 C3 P) K+ a4 x. W" k" [7 |: V0 ]! L7 X 再下週酒廠送去大盤５０００箱，這可是拼了百分之百的產能出的貨。酒廠一看，這周還缺貨兩千箱，下週又要出１００００箱，不得不檢討，是不是產能不足，所以緊急連絡廠商，在三週內要完成一套新的生產裝備，可以每週多生產３０００箱，並在五週後可以達到多產６０００箱的產能。 % p4 ~5 m& I3 j( u1 i% M* n4 Q$ S3 @ 在這三週間，酒廠欠了每個大盤商３０００箱貨，大盤商欠了每個經銷商７５０箱，每個經銷商又欠酒館７５箱貨。大家都缺貨，於是繼續催貨，繼續大量訂貨。& k8 ]$ D) H0 o 8 j% W, P7 y# G三週後，貨開始流回大盤商，補貨慢慢湊齊，經銷商和酒館也拿到比較多貨。五週後，新的生產線正式大量生產，源源不絕的貨流進大盤商，經銷商，和酒館的倉庫。 . m) ]+ S) S8 m' O8 R0 F8 ^; d# }* }8 A8 G 突然，酒館發現，其實每週本來賣５０箱，現在也不過賣了箱，多訂的貨根本就賣不掉，於是開始退貨。貨又堆向經銷商，成百箱的貨又被送回大盤商，再回到酒廠。這又過了好幾週，酒廠努力的每週生產１６０００箱，但是卻發現，其實需求只有８０００箱，根本就不必蓋新廠，大家都被短時間的供不應求給打亂了手腳，現在工廠裡啤酒到處為患，貨款收不到，又要付給生產線廠商設備的錢．．．  `; J2 {! ?+ g- G, m3 f% [ / \  H  Q" n9 D2 d# k9 |* z6 b 這就是啤酒遊戲的基本架構。當每階層缺貨時，他們通常會預先計算下週要多少貨，多訂一點以備不時之需。這中間已經有未雨綢繆之姿，但是上一層的經銷商，大盤商，酒廠，每層的人都面臨出貨不足的壓力，於是高估了需求，做了不必要的訂貨和擴充設備的動作。 : I3 [+ ^+ f* n: \7 ?: l; L7 |/ O: G) P ２００２∼２００３年的ＳＡＲＳ風暴，一時之間口罩變成搶手貨物。２００３年七月，我在美國接到台灣的電話，說是台灣買不到Ｎ９５的口罩，要我在美國訂訂看。我打了幾個電話到經銷商，都說已經缺貨，要等六星期。所以我就訂了１０箱的口罩。一個月後，疫情也控制住了，廠商打電話來，問我何時要貨，因為還要等兩週才有貨。我就把訂單取消了。看來取消的訂單很多，廠商也蒙受了不小的損失。 # z: U9 C2 V( U3 I" r& `' c; u7 L: ^* ? 日前有位８０４梯的弟兄問起領導加給的問題，談到連隊為何要空出領導士的職缺，那是因為，國防資源有限，人員撥補必須要依照現實需要來調整。2 f( @# N0 \( A; L4 E ; j; p0 r6 t$ t& G" m* p! {! i6 ?例如說，連隊今天開缺２人，指揮部底下２０個連隊，就缺４０人﹔各指揮部加起來大概接近２００人。２００人不是說有就有，必須送去人事單位，發現近期的班隊只能補充１５０人，剩下的５０人就要下個月才能撥補。下個月也有下個月的欠額，若是接續的班隊沒有這麼多人，那就必須在校選的時候多選點人。但是蘿蔔坑有限，今天多補明天可能就會多人出來，再往下修正。這個制度，行之有年，因為訓練只要三個月，所以容易補滿空窗；同時有缺才補，所以不會一下搞太多人出來。通常報缺的人在２∼３個月內就可補齊。這兩三個月，難免會有缺額補不滿，但是你也不能把缺額讓別人佔，否則那個補充的人永遠也來不了。4 Q# e0 J: i: [  m5 N# y4 d ; `. q+ P: c) x+ \  }2 s. O 若是任由連隊自行編制需求報告，不需調整人令，則連隊當然是越快拿到人越好，所以先多報一點，到時候太多再說。人同此心，心同此理，哪個連隊不想補實所有人員，所以大家就會多報，上級彙整就會多訓練士官，兩三個月後，哇冽，人撥到連上發現沒缺可佔，又不能「退貨」，那這些「黑官」要安插到哪裡去？ 5 O7 F8 {9 S8 X0 n. b . I/ j4 j7 Q3 V+ c/ x# i% n4 `' M商業的世界沒有那麼多限制，所以風險由業主自行吸收；但是國防兵力可不是開玩笑，多訓練了人，不但浪費稅金，還會引起嚴重的兵力問題。每一個連隊的職缺，因此都被嚴格的掌控，避免此種弊端產生。

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勇哥		+ 1	敘事有理，條理分明，我很贊同!!
寧安	+ 2	+ 1	不愧是菸排; 好棒的理論與驗證.
a5351446		+ 1	敘事有理，條理分明，我很贊同!!
survivor	+ 2	+ 1	精品文章，值得推薦，給您加分!!
憲兵少尉		+ 1	精品文章，值得推薦，給您加分!!

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