領導者的層次
怎樣讓人做苦差事?怎樣讓人心甘情願做苦差事?怎樣讓人滿臉笑容做苦差事?怎樣讓人搶著做苦差事?這是四重不同的境界。讓人做苦差事,當然是讓他不能不做,這種法子很簡單,威逼或是利誘,讓人「心不甘情不願」的去做。事後,得要好好安撫或是好好獎勵,要是這次你沒有安撫他,下次再威逼他時,就會慢慢出現反抗;要是這次你沒有好好獎勵他,下次再利誘他時,他就會拒絕上當,或是要求更多。
有名的商界天王,GE的創辦人J.P.摩根說,「一個人做事有兩種理由,一種是好聽的理由,一種是真正的理由。」
當領導者的人,宣傳時要用好聽的理由,但是必須照顧到底下人的真正的理由。
宣傳時講真正的理由,只會讓聽的人感到恐懼和難為情,適得其反;照顧時卻用好聽的理由,會讓被照顧的人覺得「我們是自己人,你為什麼要講些不切實際的高調?」因而感到疏遠。
二次大戰盟軍歐陸戰場統帥,美國前總統艾森豪將軍說,「所謂領導才能,就是讓另一個人自願幫你做好你想要達成的事情。」
有許多失敗的領導者,都是誤以為所謂「自願幫你」是可以扭曲的。「你不自願,我就修理到你自願為止」這是很錯誤的邏輯。
領導才能端看人會不會在「自由選擇」的情況下,選擇幫你達成目標。如果士官兵在槍林彈雨底下,明知生命危險,還選擇挺身而出,為了你所領導的這件工作而冒生命危險,這就是你的領導才能。任何的遲疑,任何的猶豫,都是人性;領導者要看到人性的一面,但是卻要硬著心腸去發揮領導才能,幫助手下克服人性的脆弱,這才是領導者的功能。如果平常是用打罵的逼出來的「自願」,那麼到了這種生死關鍵的時刻,你不會看到人性的脆弱,只會看到人性的卑劣。
當過演員的美國前總統雷根說,「英雄並不比別人勇敢﹔他們只是比別人多勇敢了五分鐘。」
領導者要知道,手下的人所做的優秀表現,多半都是在「忘我」的情境下所額外表現出來的,超值,超量,精采的表現很少是可以預先策劃好的。笨蛋領導者會在看過一次好的表現後,不問青紅皂白,就把這個「難得的好表現」變成「全體要遵守的目標」,這就等於在工作前把大家的臉上先抹上一層苦瓜臉。
領導者必先了解屬下的極限,才會知道要怎樣激勵屬下。太早的激勵會寵壞屬下﹔太晚的激勵會讓人心寒。但是領導者必須守住一個目標,那就是讓每個人的臉上,帶著微笑工作。一句問候到心裡的話,一點自嘲式的幽默,加上「有問題我隨時會幫你解決」的信心做後盾,往往會讓員工在開工前就感到愉悅。雷根總統就是最會創造愉悅心情的總統之一,他講話幽默,不在乎諷刺自己一下,常常讓手下的人即使在惡劣環境執勤,也能感到溫暖和有趣。比方說,談到納稅人,「納稅人∼就是不必參加公務人員考試,但是卻替聯邦政府工作的那群人」;在報稅的季節,這樣的談話的確讓人有會心的一笑,比起拼命稱讚全民納稅人對國家的貢獻,這樣的談話更能打動人心。雷根時代,是今日許多美國問題的開端,但是卻也是美國人心目中,近年來最好的時代。儘管對雷根的評價,歷史自有公論,但是其領導人的特質,則不容置疑。
解放黑奴,領導南北戰爭獲得勝利的美國前總統林肯說,「人格像是一棵大樹,而名聲就像樹蔭。人們總是想到樹蔭,但是大樹才是真正的部分。」
所有的領導都是表面的。口令∼動作,命令∼執行,帶領∼跟隨,這些都是機械化的動作,都是「樹蔭」。人們真正跟隨的,卻不是樹蔭,而是大樹,是領導者的人格特質。政治口號和宣傳標語是一時的,好的人格是永遠的。人們也許會被某種「使命」所號召,但是真正能夠長久把人凝聚的,是領導者本身的價值,信念,和個性。
最深層次的領導人,其跟隨者都是「搶著」去幫他完成他的意志。而且不是趕流行,是數(十)年如一日,打從心底為他賣命。三軍統帥,盟軍司令,人的榮譽和人格,和他坐的位子高低無關﹔一個好的人格,可以讓任何位子都散發出光芒。
文藝復興時代作家,現代政治學的先驅馬基維利說,「是人帶給頭銜榮耀,不是頭銜帶給人榮耀。」
領導者,要修練的境界,是有層次的。但是最高層次決不在操弄屬下,而是用品德感化。領導者的偉大程度,就看領導者對這句話的體會有多深了。 這是一篇很好的文章,
所以說成功的領導統御是一門高深的學問、也可以說是一門藝術,
並非單憑個人魅力、更非與生俱來的領導特質,
它是需要從人格中去培養、進化,
成為日常言行的一部分,
難啊! 原帖由 勇哥 於 2011/2/10 08:31 PM 發表 http://www.rocmp.org/images/common/back.gif
這是一篇很好的文章,
所以說成功的領導統御是一門高深的學問、也可以說是一門藝術,
並非單憑個人魅力、更非與生俱來的領導特質,
它是需要從人格中去培養、進化,
成為日常言行的一部分,
難啊!
感謝勇哥的謬讚!
領導者具備的是幾個不同的階段,從領導能力,到領導慾望,到領導風格,領導魅力,最後是領袖典範。我們都是先被教導如何領導,然後產生了對於權力的興趣,然後發展出種種的屬於自己獨特的風格和魅力,但是這些都不足以讓一個領袖變成不朽。所以有些領導者玩弄權力後就出局了;有些領導者領導風格和魅力不夠,只好原地踏步了。真正爬到頂端的,如果沒有好的人格做典範,也是會跌下來的。
如同勇哥說的,這真是難!最難的就是,沒有捷徑,沒有巧門,要當領袖,就要放棄許多聲色犬馬,要堅定志向,要掌握原則。無怪乎真正能夠爬上巔峰並且維持不墜的,真是少之又少。 晚了幾天才看到這文章
菸排真的要給你"拍拍手"
寫得太好了
我從當兵到退伍到現在當小主管
幾乎不罵人 因為我不喜歡暴力言詞
一樣帶得動部隊 一樣能完成任務
靠的就是細心觀察部下的能耐跟人格特質
不必嚴格的命令 "交代任務清楚"就好
至於要多清楚 就是看這個部下我所了解的能耐跟態度了
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