半個屁股--王文華

剛到史丹佛念書時，發現教室的設計很特別：劇場式階梯、馬蹄型桌子，
坐下來，看到桌上有一條長長的細縫。白蟻蛀的嗎？怎麼可能這麼整齊！
「這是插名牌的！」同學告訴我。

註冊時，教務處發給你一張橫式長方形厚紙卡，上面寫著「王文華」三個字。
上課時你要把名牌插進細縫，好讓老師看清楚你的名字，方便點你發言。
階梯式教室、馬蹄型桌子，都是為了讓老師同學看到彼此，
討論時容易產生火花。

學期中我把學校發給我的名牌搞掉了，自己做了一個，插進細縫中。
下課後老師跟我說：「我看不清楚你的名字。」
「為什麼？」
「因為你做的名牌，名字和紙張底部之間的留白不夠，插進有深度的縫隙，
一半名字都塞進縫隙裡。」
我拿出名牌，果然是這樣。

「你應該叫教務處幫你重做，他們做的名牌都是精密量過的，
插進細縫中剛剛好。」

老師臨走前一語雙關地說：「把你那張half-assed的名牌丟了吧，
那張名牌只讓我們看到一半的你。」

當時我聽不懂「half-assed」（直譯：半個屁股）是什麼意思。

去查字典，上面寫著「凡事只做一半，不注細節。」
沒錯，在那之前，我一直是個大而化之、半個屁股的人。

好的學校，連學生名牌上名字和頁緣之間的距離都斤斤計較，而過去的我，
只會嘲笑這樣的人龜毛。

史丹佛第一年暑假，我和一位帶著兩歲小孩的朋友去拜訪在蘋果電腦工作的學長。
在員工餐廳吃午餐，朋友抱著小孩，吃不到兩口。學長走到角落，拿來一張兒童椅。
「你們的員工餐廳還有兒童椅？」
「當然啊！雖然很少員工會把小孩帶到公司，但我們總要預防那種『萬一』！」

畢業開始工作後，常常出差。有一次我坐新航的長程飛機。
第一餐結束後，機艙的燈變暗。空服員問我要不要睡覺，我說要。
於是她把一張貼紙貼在我的椅子上，上面寫著客人要休息，下次餐飲不要打擾。

大部分的航空公司會拍醒你，問你要不要用餐，你說不要，但被吵醒後再也睡不著。
新航用一張貼紙，兩全其美地解決問題。

工作這些年來，我發現成功的人和公司，屁股都很完整。
不論大事小事，他們總能做到滴水不漏 ! 。
他們不靠革命性的創意，因為革命性的創意可遇不可求。
他們有耐心和能力把例行公事做到完美，和二流之間的差別就在細節。


我永遠記得史丹佛的細縫、蘋果的兒童椅，和新航的貼紙。

它們代表的，是一種細緻和體貼，一種成本很小、容易做到，
卻是大家最不屑一顧的美德。

所以，就叫我龜毛吧！因為我終於醒悟到工作和愛情路上的顛跛，
都是因為我行走時少了半邊屁股。


*********
急事， 慢慢的說；
大事，清楚的說；
小事，幽默的說；
沒把握的事，謹慎的說；
沒發生的事，不要胡說；
做不到的事，別亂說；
傷害人的事，不能說；
討厭的事，對事不對人的說；
開心的事，看埸合說；
傷心的事，不要見人就說；
別人的事， 小心的說；
自己的事，聽聽自己的心怎麼說；
現在的事，做了再說；
未來的事，未來再說。

感謝balato學長分享這麼一篇直得讓人深思玩味的精品文章

的確   小弟個人對於王文華先生的文章一直以來都是持著高度的讚賞
筆調輕鬆   用字活潑   淺顯易懂
每每讀後總會認真思考其中所要表達的一些小道理
看文章嘛!
總不能老是囫圇吞棗
仔細的看   仔細的想  
想的多   收穫自然也多
再次感謝學長的分享

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[ 本帖最後由 jershiou 於 2006-11-27 10:17 編輯 ]

喔
謝謝學長提醒

下次會發在適當的板裡
但是請問一下
來源我有附了阿.....

半個屁股--王文華
有提到作者是誰
還要貼來源嗎？？？
因為這是人家用MAIL寄給我的

思慮周詳是成功的開始
但是執行仍是不二法門
惟有嚴密的思慮與果敢的執行
才能造就一串串成功

革命性的創意，可遇不可求... 誠然... 不過每個老闆都希望員工把創意擺在嘴巴上，以為說了一千次一萬次明天早上起床，腦袋就會迸出一個好的創意。

最後那一段 "XXX 的事, OOO 說" 也值得好好思考啊！很多時候我們都只顧自己想說什麼，不會去想到別人想聽什麼.