職場上的遭遇-兼職電訪員

這幾天開始放暑假了~想說晚上閒著也是閒著
去應徵了一家x正資訊出版社的電訪員
因為他是徵暑期工讀~上班時間蠻彈性的
可以自己排時間~剛好我早上的工作到五點半
晚上七點到九點半可以兼職

先來說說這家公司是做什麼的
就是針對高中生或是即將升大學的準高三生做些升學輔導
也有一些蠻實用的教材及服務
蠻多明星學校的試題都是用這一家的
不過真的不是我在吹噓要誇這家公司
我自己本身也看過他們的教材是都還蠻不錯的

回歸正題~我應徵的職務是電訪員
字面上看就知道是打電話了~打電話幹麻呢
就是要問問那些準高三生有沒有收到一些升學的資訊
然後如果沒收到的話就是問他們方不方便留地址
如果有收到的話就盡力爭取家訪的機會
爭去到家訪的機會~業務就會去~案件成交的話~就有額外的獎金可以領
所謂的案件成交~就是有購買產品啦~講白點就是推銷

電訪的經驗~這是我第一次
以前常常會有推銷員阿~或補習班的要拉學生
現在我就是在做拉人的那個
以前總覺得他們很輕鬆~動動嘴巴就能賺錢
但是阿~昨天是我第一天工作~發現並不容易哩
因為現在詐騙的太多了~而且準高三生一定也接過很多補習班的電話
第一次當電訪員~呈現了放空狀態
有時家長或學生講的話~會讓我尷尬到不知該如何接下去
有些學生口氣會自傲到我想罵他哩(心裡總想著~死小孩~口氣真狂妄 )
第一天碰到蠻多挫折的~而且這些明星學校的學生~大多都有在補習
昨天回家還在想~我到底該如何表達比較好

今天第二天~我試著聽聽業務都怎麼溝通
也聽聽其他工讀都怎麼說
有些人真的很厲害~真的很佩服他們~打了電話就是霹靂啪拉的講
想必業績一定不錯哩
後來我試著改變我說話的方式
可能是運氣好吧~今天約到了一件家訪
真的超開心的~裡面的業務說~今天有人約到囉~其他人要繼續努力
覺得還蠻有成就的~即使只有一件~即使是塞到的
不過我想行銷人員大概都是這樣吧
案件成交都很開心~很有自信~不成交可能就會受打擊
但今天還是有要改進的地方~因為我太不了解大學學測了
我以前是考統一入學測驗(高職生在考的)
所以家長有問到的地方我都會結巴

雖然只是個小小電訪員~不過有很多地方是我還必須學習的~還要繼續努力加油呢

雖然我了解學測，也了解指考，
但不知道您想要了解哪些部分，
有哪些地方可以幫您呢?


題外話，今年生物科指考題目程度真的下降很多，
又那個文言文考題比例的爭論，真的讓我無言，
以前國文課本只教文言文，白話文自行閱讀，
老師還說文言文教得不夠而外再補充，
今年連數學題目出個文言文就$^@#，
不是學生數值越來越差，還是教育改革改得有問題，
我也真的越來越不懂。

幸好管不到研究所考試。

原帖由 s93320331 於 2007-7-5 00:20 發表
雖然我了解學測，也了解指考，
但不知道您想要了解哪些部分，
有哪些地方可以幫您呢?


題外話，今年生物科指考題目程度真的下降很多，
又那個文言文考題比例的爭論，真的讓我無言，
以前國文課本只教文 ...

不太懂的地方就是~大學學測阿
就是一月考的~他是大家都考一樣嗎
還是就已經有分類組了?
那類組分別是考哪些科目?
再請涼水兄幫我解答了

1.學測如其名，基本學力測驗，所以大家都考一樣題目。
2.因為他是考高一跟高二課程，而在高二已經分組了。
3.國文、英文、數學、社會與自然共五考科。
國英數，沒有分類組問題，
社會科內容含歷史、地理、三民主義與現代社會；
自然科內容包含物理、化學、生物與地球科學。
因為社會組跟自然組所學深度不一樣，
所以，
社會考科與自然考科的試題均分為兩部分：
1. 第一部份事高一課程為主要範圍，考生必須全部作答。
2. 第二部份則是高二課程，考生只要答對一定題數，這部份即為滿分。

不清楚再問吧

[ 本帖最後由 s93320331 於 2007-7-5 00:46 編輯 ]

原帖由 sd80061 於 2007-7-5 00:30 發表


不太懂的地方就是~大學學測阿
就是一月考的~他是大家都考一樣嗎
還是就已經有分類組了?
那類組分別是考哪些科目?
再請涼水兄幫我解答了

我也可以跟你說喔!(我目前也才升大三，脫離高中不算久吧!)

基本學測是大家都考一樣的啦!
因為自然組社會組一起考，所以基本學測在出題方面重高一高二
至於學測要幹嘛用的咧~
這就要用在考試前的學校推薦
跟考完試後的申請學校用的!

所謂的學校推甄，就是在考試之前，讓學校推薦你上某某大學某某系
每間學校只能推出固定人數(例如：3位)
等你考完試後，成績出來了，首先要看你的成績有沒有過那間學校的門檻
沒過?對不起，指考見。過了?不代表你上了，還是要面試之類的!
簡單一句講，先在學校內廝殺過了，再把你送上更大的戰場!

至於考試後的申請是
學校會要你買大學學校簡章(注意：指考用跟學測用的不同)
你可以依據自己的成績去評估說你可以申請哪些學校
(例如：電子方面可能會要求你自然要幾級分之類的，)
決定好要申請什麼學校時
就可以開始準備自傳及面試資料了!

我的經驗是學校會準備很多學長姊們的自傳資料供我們做參考
我曾經申請過靜宜大學的化妝品系
我必須準備千字自傳，還把過去所有的獎狀翻出來
還要去面試，面試的內容不外乎是為什麼會有興趣來唸這裡
還有一點點相關知識，那時我曾被問到左璇C相關知識
以及玻尿酸，教授也會從你的回答中出題
那時我說我有用防曬乳，教授就問我有關防曬係數的問題

由於申請的成績很慢出來，所以會建議大家還是要收點心看點書
不然等到榜單出來了，發現自己沒上，指考也沒準備
那會欲哭無淚的!

好~再來是有關指考部分了
第一天考試內容為物理、化學、生物
第二天為國、英、數甲、數乙
第三天為地理、歷史
自然組可以依生物來作為分水嶺
第二類組跟第三類組都可稱為自然組
第二類組→需要的成績為物、化、國、英、數甲
第三類組→需要的成績為物、化、國、英、數甲、生物
第一類組就是俗稱的社會組→國、英、數乙、地理、歷史

很多自然組的會跑去考數乙的原因是因為要是自己的物化沒考好
有很多社會組的科系是只採用國、英、數乙的，那他們要是有考好~
上不了好的自然組科系，搞不好還能上很好的社會組科系
(數甲自然組考的、數乙社會組考的)

我就先大概說到這樣嚕!不曉得能不能幫到你

原帖由 s93320331 於 2007-7-5 00:41 發表
1.學測如其名，基本學力測驗，所以大家都考一樣題目。
2.因為他是考高一跟高二課程，而在高二已經分組了。
3.國文、英文、數學、社會與自然共五考科。
國英數，沒有分類組問題，
社會科內容含歷史、地理、三 ...

雖說高二就已經在分組了
但是自然組還是有上關於地理、歷史的課程喔!(只是通常老師不會教太深)
很妙的是，社會組卻沒上有關物理、化學的課程了!

還有雖說醫學系雖然不用用到地理、歷史
但很妙的是...你學測的社會還是要考滿級分...才有機會上咧!