SmokeyLT 發表於 2010-9-3 22:26:32

千萬不要酸溜溜

剛才在FB看到一連串鬥嘴的貼文,其實哪天沒看到,哪裡看不到?突然想到,要怎樣在言論上佔上風?突然有了一點領悟。

想了半天,我的結論是,懂得稱讚別人,就會佔上風。要真的稱讚,千萬不要酸溜溜。

我們要懂得用不卑不亢的語調和用詞,表揚對方的優點,多多稱讚,一點都不能酸溜溜。

要替大家感謝你的對手,要盡量說他的優良事蹟,要誠心的讚美他的人格特點。絕對不能酸溜溜。

最重要的,是不要著急。要保持耐心。

語言上的粗魯和酸腐,都是來自著急的對手,急急忙忙的要讓對方丟臉,讓自己出頭,彷彿多誇對方一句,就會少自己一塊肉;少自吹自擂半句,就會矮了一截。所以在語言上,人人都是尖牙利齒,拼命修理對方,講話絕不忘酸對方兩句,也絕不忘記捧自己兩句。

聽的人,感覺上就是:
1.你們都一樣,沒有分別;
2.原來你們都那麼壞,本來我們都不知道;
3.啊?對不起,沒在聽。

反過來,別人說酸溜溜的話,我只說讚美的話,會有什麼後果?

就是製造「我和你不同」的效果。你說我不好,我和你道歉。我稱讚你。我感謝你。我表示知道你的意見。現在聽聽我的意見。我和你意見不同,但是我還是很尊敬你。你可以諷刺,可以開罵,但是我還是保持風度,一點都不酸溜溜。

因為我對旁觀者有信心。兩造在言論上對立,爭取的就是認同。我罵你,酸你,要是過頭了,旁觀者的想法就是「你沒那麼好吧,他也沒那麼壞吧!」這樣,就是對方佔便宜,我吃暗虧。

我稱讚你,感謝你,捧你,旁觀者自有公論,「他沒那麼好吧,你也不必太謙虛。」這樣,對方當然加不到分,我卻能加分。

當然,這不是作弄或是算計旁觀者。我稱讚你,絕對出自真心;讓事實自己說話。我不卑不亢,不特意討好你,只是公正的有一分說一分,絕不對你隱善揚惡。我誠懇講理,多少證據說多少話,也絕不自吹自捧。

這樣和人爭論,我猜想應該更容易「贏」。比賽說好話,總勝過比賽說壞話。當領導者的課題,絕不是怎樣吵架吵贏,而是怎樣讓事實和真理決定方向。

cchen3084 發表於 2010-9-4 07:17:46

報告煙排:您讓學弟想到家父留下的名言"吃虧就是占便宜"!!還有"趁你年輕時,要多聽多學習,
要不然,等你老了,就沒有人會跟您說了..."...:)ya:
殊不知..."吃點虧"...又不會怎樣,且又能多了解對方....(奇怪,怎麼大家都不要,那自
己要了...)其實把"舞臺"做給對方才是人際關係的"高招"!!:loveliness:
自覺近來咱們寶島環境下....越來越迷漫著...."貪"(自掃門前雪,莫管他人瓦上霜)...
"自私"(千錯萬錯都是別人的錯,自己沒有)..以前兒時時代下的"同干共苦",
"助人為本"的事都不見了....
但自己仍繼續要求自己不要忘了咱們的好傳統...:gud:
當然...自我要求是不能少的....:gun:em28

無限 發表於 2010-10-2 12:06:05

報告煙排:

您這帖文,說得真好!說話............是門藝術!說好話又能說得洽到分寸更是個學問!

學弟心得如下:

在職場上的人際關係發展與部隊裡有些異曲同工之處,不同的位階、單位,一般而言,說話的技巧就不一樣,表達的方式、輕重,對結果也有著很深的影響;

常覺得單位裡的某些老鳥,職場多年歷練下來所表現出來的,就是比起年輕後進好很多,也會表達出"適時"的體諒與退讓,為何會說適時呢?因為往往老鳥們面對年輕同事的質問、抱怨,當下的隱忍甚至退讓....................其實是"以退為進"!
殊不知一開始選擇擔任接球者角色而不立即反擊,是在為彼此增加冷靜緩和的空間,同時有足夠時間思考妥善的回應,接下來的說話,不但能力中要害,更直接將問題解決或轉進給原本應負責問題的人...........多漂亮啊!

有時真覺得一些後進同事就是不懂說話的藝術...............原因不完全是年輕,而是他們太過強調自我! 不了解再怎麼優秀的能力,若沒有同事們的協助及和協的人際關係,一個人單打獨鬥是成不了事的!

而在網路世界,呼應您的說法,雖然看不到彼此,但基本的禮貌與尊重是很重要的,每個人都有其"本事"的地方,誠所謂: 術業有專攻!會在一個論壇、空間大家彼此討論,其目的不外乎教學相長,如果不懂(或不願)如何與人發生"良性"的溝通,想必自己也是很難過地..................

所以,說話真的不要酸溜溜!
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