剛才在FB看到一連串鬥嘴的貼文,其實哪天沒看到,哪裡看不到?突然想到,要怎樣在言論上佔上風?突然有了一點領悟。
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想了半天,我的結論是,懂得稱讚別人,就會佔上風。要真的稱讚,千萬不要酸溜溜。: t: o, ~5 j7 p+ ~7 j& j, c* D8 T
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我們要懂得用不卑不亢的語調和用詞,表揚對方的優點,多多稱讚,一點都不能酸溜溜。: R' i4 h7 H% M9 v$ y: P
+ a, ^% a4 _6 N) @8 }要替大家感謝你的對手,要盡量說他的優良事蹟,要誠心的讚美他的人格特點。絕對不能酸溜溜。
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; X/ Z0 C: w# H最重要的,是不要著急。要保持耐心。% p: o1 G. U {* T( b
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語言上的粗魯和酸腐,都是來自著急的對手,急急忙忙的要讓對方丟臉,讓自己出頭,彷彿多誇對方一句,就會少自己一塊肉;少自吹自擂半句,就會矮了一截。所以在語言上,人人都是尖牙利齒,拼命修理對方,講話絕不忘酸對方兩句,也絕不忘記捧自己兩句。. L* J+ N& Z# D. \$ {0 ? V$ P
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聽的人,感覺上就是:3 L8 `) a) t; D1 @" }
1.你們都一樣,沒有分別;
/ X2 I; O \+ r9 W2.原來你們都那麼壞,本來我們都不知道;
& [7 ^4 e, t/ x& L9 a3.啊?對不起,沒在聽。5 K; ^$ a7 m) ?( u; U+ d
4 a! W- N8 f0 J; q7 [ E反過來,別人說酸溜溜的話,我只說讚美的話,會有什麼後果?! \) e; L) _0 d% e. \2 \
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就是製造「我和你不同」的效果。你說我不好,我和你道歉。我稱讚你。我感謝你。我表示知道你的意見。現在聽聽我的意見。我和你意見不同,但是我還是很尊敬你。你可以諷刺,可以開罵,但是我還是保持風度,一點都不酸溜溜。
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因為我對旁觀者有信心。兩造在言論上對立,爭取的就是認同。我罵你,酸你,要是過頭了,旁觀者的想法就是「你沒那麼好吧,他也沒那麼壞吧!」這樣,就是對方佔便宜,我吃暗虧。+ G f; v2 |8 z
; d, ]) e! J3 g" a8 U我稱讚你,感謝你,捧你,旁觀者自有公論,「他沒那麼好吧,你也不必太謙虛。」這樣,對方當然加不到分,我卻能加分。6 X R" n3 e3 \( t7 y: ?
- `* Q7 o" \* {, }: m$ s* F% u# Q當然,這不是作弄或是算計旁觀者。我稱讚你,絕對出自真心;讓事實自己說話。我不卑不亢,不特意討好你,只是公正的有一分說一分,絕不對你隱善揚惡。我誠懇講理,多少證據說多少話,也絕不自吹自捧。) x# u- ~2 @; w$ n+ `
d6 l7 d7 X- N; p這樣和人爭論,我猜想應該更容易「贏」。比賽說好話,總勝過比賽說壞話。當領導者的課題,絕不是怎樣吵架吵贏,而是怎樣讓事實和真理決定方向。 |