我和我太太討論了一陣子，有三個結論和大家分享參考：
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: t1 M1 ]4 ?. w* v1 ?2 Y: o4 w１．要管好「女工」，如果是條件（學歷背景和經驗）都差不多，那麼最有效（但是耗時最久的）就是幫她們爭取和男工一樣的薪水和福利。女性和男性的差別，其實很多都是社會上流傳的「刻板印象」，事實上，你要是把她們當作特殊份子或是劣等性別，你就會得到一樣的結果：如果你歧視我，為何我還要替你賣命呢？我覺得一部經典的電影叫做「紅粉聯盟」（A League of Their Own），湯姆漢克斯和吉娜戴維斯主演，可以看看參考一下！
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. d: Q& E! N) G這故事主要在講湯姆漢克斯，一個過氣的棒球明星，被指派為女子棒球隊的教練；他從「輕視」到「認同」到「奉獻」的過程。就和管理任何我們不了解的族群一樣，傾聽和幫忙解決問題，是第一步；如果你不了解一群人，你會完全無法管理那群人。3 i% `5 Z* J4 O! G4 ^
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２．有學長講，千萬不要沾到任何一人。這是事實，不過不只是這種團體，每種團體都一樣。長官有所偏好，大家就投其所好；無法投其所好，就會背後說風涼話；不說風涼話的，心裡也幹得要死。長官偏心，可說是「士氣殺手」，不管管哪一個單位都是一樣的。不過女性是比男性更具有某些特質，比方說比較情緒化（女性腦子和男性必然是不同構造），比較敏感，所以在女性面前最好就是用撲克臉來管理﹔要獎勵的話就公開獎勵，至少比讓別人背後說閒話要好。" x" y' q$ [' q4 B& A
9 c8 g- X" [: k7 _$ E. K) Z３．有幾種工作區的擺設可供參考﹔
0 P g7 H# E7 KＡ．大眼瞪小眼型：' {# |$ j3 t; R
工人 工人
( q v: G8 T' c7 N+ W 工人 工人" k2 h' Q2 N/ m8 Z, d- X/ F. D9 g
管理者 ＜－工人 工人% j9 p: n6 U5 J( J/ y
工人 工人5 ~# `% P4 W0 B3 p* m& f
工人 工人3 p1 `7 v) E1 D- p
用在管理者一人全面監督全場，容易生警惕之效；缺點是，管理者自己反而沒有自由，必須要連續監督，否則喪失了意義。, K2 g/ Q* _# u( M7 Z( m1 u
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Ｂ．楚河漢界型： _; U" p* t" q, \
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管理者, @: x) B: u$ o/ o# H
領班 工人 工人 工人0 D! u# l1 A& t: l5 |5 y) z
工人 工人 工人 工人
* D* p6 O c' ]用在意圖將工人分為兩方，互相對抗之意；也有分權，讓屬下不至於造反之意。缺點是，一旦弄假成真，兩方對幹，可能會造成損失。
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) X) D8 x0 B& K. `Ｃ．眾星拱月型：
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工人 管理人 工人' G( l0 Y5 X7 y& m5 m
工人 工人
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% B/ p- l, u% T6 Q這種設計是希望能夠在公平環境下，沒有遠近問題，大家都平等；缺點是，大家都平等，也可能大家都擺爛。
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Ｄ．小蜜蜂型（好像老式電動玩具小蜜蜂）：
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領班 領班
( U, a9 y- B1 Z% U, o 小組長 小組長 小組長 小組長
7 |- D4 \, g) p5 X; ?1 K工人 工人 工人 工人 工人 工人
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( O. ]2 R+ c3 s, ]8 l9 ]/ D2 @這種設計完全就是階層式管理，上令下達，層層節制。唯一缺點就是製造一堆官僚。( Q$ v' e# K+ k7 N5 S/ I
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Ｅ．小團體型：
. t. i% @9 d# i 小組 小組 小組
- u$ y* h/ i& `3 J+ ^4 g, g管理者 & V, z. d# s6 w
小組 小組 小組
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+ z7 G% A8 k- u' C4 s U每組約４∼６人，主要是讓每組之間良性競爭；所以應該有獎勵式的形式上的排名，但卻不宜給太大的獎勵，避免惡性競爭。
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7 X) b/ o( I3 B& m/ Z8 V希望這些愚見有些幫助！ |
樓主
