我和我太太討論了一陣子，有三個結論和大家分享參考：+ J( B" A% B6 o0 w7 ~
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１．要管好「女工」，如果是條件（學歷背景和經驗）都差不多，那麼最有效（但是耗時最久的）就是幫她們爭取和男工一樣的薪水和福利。女性和男性的差別，其實很多都是社會上流傳的「刻板印象」，事實上，你要是把她們當作特殊份子或是劣等性別，你就會得到一樣的結果：如果你歧視我，為何我還要替你賣命呢？我覺得一部經典的電影叫做「紅粉聯盟」（A League of Their Own），湯姆漢克斯和吉娜戴維斯主演，可以看看參考一下！
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這故事主要在講湯姆漢克斯，一個過氣的棒球明星，被指派為女子棒球隊的教練；他從「輕視」到「認同」到「奉獻」的過程。就和管理任何我們不了解的族群一樣，傾聽和幫忙解決問題，是第一步；如果你不了解一群人，你會完全無法管理那群人。2 T1 G8 z* h2 T p/ \( ~8 ~
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２．有學長講，千萬不要沾到任何一人。這是事實，不過不只是這種團體，每種團體都一樣。長官有所偏好，大家就投其所好；無法投其所好，就會背後說風涼話；不說風涼話的，心裡也幹得要死。長官偏心，可說是「士氣殺手」，不管管哪一個單位都是一樣的。不過女性是比男性更具有某些特質，比方說比較情緒化（女性腦子和男性必然是不同構造），比較敏感，所以在女性面前最好就是用撲克臉來管理﹔要獎勵的話就公開獎勵，至少比讓別人背後說閒話要好。
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３．有幾種工作區的擺設可供參考﹔! F* A0 N* r X
Ａ．大眼瞪小眼型：, j i. p8 r- ]# h8 P9 M# p% S) U
工人 工人' i- U; @3 o2 P' _
工人 工人
3 V; @2 i2 E2 K7 ~* N! x管理者 ＜－工人 工人
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工人 工人
& n7 {5 E9 R/ z) O( {/ ]! W# g用在管理者一人全面監督全場，容易生警惕之效；缺點是，管理者自己反而沒有自由，必須要連續監督，否則喪失了意義。5 [: N( A8 ]5 [, c( q; I: |3 y: t
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Ｂ．楚河漢界型：
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管理者. ?2 F" [. Y" b2 P" w3 c: B
領班 工人 工人 工人! b: f6 I+ t8 d9 p
工人 工人 工人 工人' }- ?8 J* S/ m
用在意圖將工人分為兩方，互相對抗之意；也有分權，讓屬下不至於造反之意。缺點是，一旦弄假成真，兩方對幹，可能會造成損失。 {7 o1 {( M6 [. k
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Ｃ．眾星拱月型：. F( ~# ?9 a) K: s2 @ [
工人
) V5 t4 G9 Q# [6 |3 U* T 工人 工人6 r3 F' i3 F3 Z, }3 ?
工人 管理人 工人3 l; `7 d3 O2 o! {5 Q
工人 工人' E" q: @1 z: C3 ^
工人
4 C$ m- F& b8 }這種設計是希望能夠在公平環境下，沒有遠近問題，大家都平等；缺點是，大家都平等，也可能大家都擺爛。
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Ｄ．小蜜蜂型（好像老式電動玩具小蜜蜂）：- |5 o+ B8 R2 W6 \
管理員
2 a! u$ p, {1 ~" G 領班 領班& \- k3 S( y. A+ a
小組長 小組長 小組長 小組長
+ D( L$ f8 O2 z工人 工人 工人 工人 工人 工人
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這種設計完全就是階層式管理，上令下達，層層節制。唯一缺點就是製造一堆官僚。6 E" k2 N8 ]/ ]
) S. h8 L7 i. `/ D8 ^+ z% xＥ．小團體型：
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8 F+ {: n" s, [管理者
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每組約４∼６人，主要是讓每組之間良性競爭；所以應該有獎勵式的形式上的排名，但卻不宜給太大的獎勵，避免惡性競爭。
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: q) C3 ?% V- c$ Y& S: [0 k希望這些愚見有些幫助！ |
樓主
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