我和我太太討論了一陣子，有三個結論和大家分享參考：$ G5 Z3 n- ?: d0 h& K( C
' l% R8 b: h% A$ d5 u( w" ^１．要管好「女工」，如果是條件（學歷背景和經驗）都差不多，那麼最有效（但是耗時最久的）就是幫她們爭取和男工一樣的薪水和福利。女性和男性的差別，其實很多都是社會上流傳的「刻板印象」，事實上，你要是把她們當作特殊份子或是劣等性別，你就會得到一樣的結果：如果你歧視我，為何我還要替你賣命呢？我覺得一部經典的電影叫做「紅粉聯盟」（A League of Their Own），湯姆漢克斯和吉娜戴維斯主演，可以看看參考一下！
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# i* m4 e# u. O* P5 s r8 l# r這故事主要在講湯姆漢克斯，一個過氣的棒球明星，被指派為女子棒球隊的教練；他從「輕視」到「認同」到「奉獻」的過程。就和管理任何我們不了解的族群一樣，傾聽和幫忙解決問題，是第一步；如果你不了解一群人，你會完全無法管理那群人。
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２．有學長講，千萬不要沾到任何一人。這是事實，不過不只是這種團體，每種團體都一樣。長官有所偏好，大家就投其所好；無法投其所好，就會背後說風涼話；不說風涼話的，心裡也幹得要死。長官偏心，可說是「士氣殺手」，不管管哪一個單位都是一樣的。不過女性是比男性更具有某些特質，比方說比較情緒化（女性腦子和男性必然是不同構造），比較敏感，所以在女性面前最好就是用撲克臉來管理﹔要獎勵的話就公開獎勵，至少比讓別人背後說閒話要好。, F& G0 p0 R! I5 k4 _' q
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３．有幾種工作區的擺設可供參考﹔
! O* s& {" e) Y/ kＡ．大眼瞪小眼型：3 a, x0 E4 V H8 c. J
工人 工人
1 j% p) ], y. j2 j! V% [, \ 工人 工人+ f' I( n6 v. r1 L- M2 L
管理者 ＜－工人 工人6 b- u6 T" y+ q7 r/ L
工人 工人+ h r3 }, K( w7 P& K3 o3 r' M% X
工人 工人
. u' @* I9 }- s, N4 G9 `1 |用在管理者一人全面監督全場，容易生警惕之效；缺點是，管理者自己反而沒有自由，必須要連續監督，否則喪失了意義。
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. ?; K4 I' Y. s+ y: v) WＢ．楚河漢界型：
: k; x3 W5 f, g# C5 u4 T2 e/ h2 | 工人 工人 工人 工人# e7 M+ H7 R1 `: y1 K$ w
領班 工人 工人 工人
5 L% v/ U e) Z2 v! d% G' y% }管理者, W, J# C' e: ^, A: d3 d: Z
領班 工人 工人 工人 p$ _7 |) [) _
工人 工人 工人 工人
/ c8 A7 Q: R7 c& i用在意圖將工人分為兩方，互相對抗之意；也有分權，讓屬下不至於造反之意。缺點是，一旦弄假成真，兩方對幹，可能會造成損失。
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Ｃ．眾星拱月型：& |4 E9 c. j7 [% X( R4 i; A
工人
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5 U# m1 @0 D* p( S4 P 工人 管理人 工人
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這種設計是希望能夠在公平環境下，沒有遠近問題，大家都平等；缺點是，大家都平等，也可能大家都擺爛。
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i4 n1 E- h5 i: B4 ^9 s YＤ．小蜜蜂型（好像老式電動玩具小蜜蜂）：
% C1 l5 L* ]0 L; p$ i% O8 h! c 管理員
! s4 B7 S( w5 S& R. { 領班 領班
2 S, S( n, c0 P) i5 P 小組長 小組長 小組長 小組長
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$ X- N# @+ p& E g, `8 V這種設計完全就是階層式管理，上令下達，層層節制。唯一缺點就是製造一堆官僚。
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Ｅ．小團體型：7 y) |8 K) ~; u2 }
小組 小組 小組/ `/ B3 r5 I' K% p1 U
管理者 ; \5 X: \: t K
小組 小組 小組
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4 \- C( i; K* G. q每組約４∼６人，主要是讓每組之間良性競爭；所以應該有獎勵式的形式上的排名，但卻不宜給太大的獎勵，避免惡性競爭。, a. E0 M) w+ Z! E$ u
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希望這些愚見有些幫助！ |
樓主
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