原帖由 勇哥 於 2011-7-27 15:47 發表 9 }2 j) o$ U. `! x1 c( r
報告學長,
# h% z6 W1 v2 _ i1 \/ F/ O其實「電話禮節」在軍中是非常重要的,$ F: x: K% {% D9 u* _5 N
必須是經過嚴格的訓練!
0 H' [0 @0 e% _8 I7 a- ]% Y+ k' Q以學長這則案例而言,$ f" f$ f, h: P6 E1 i- I$ ]
標準的回答方式應該是這樣子地~+ R+ O1 n, }) P$ Y1 u- j: F
問:「你是哪位啊?」2 P! `. y6 C. I- m) L
答:「我是總司令!」
" h: g6 V6 n: R8 G0 V: t問:「你到底是誰啊? 」- U7 h% P" `5 P! m2 z
答:「 ...
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. v; N+ T7 \0 C5 d4 \% ]6 w' A2 m# S3 n1 B( u
這我也在職場上發生過
& p0 Q5 l: ]' j! j+ l8 _因為小弟所服務的是某大公司, 一般老闆的手機號碼只有幾個層峰才會知道, 一般老闆下指令都是透過秘書或辦公事的專線打來, 甚少是老闆自己打電話給中階幹部.# I+ I/ W1 y, T( U
, i: O' |, ]% x3 O) ~
話說一日的中午約1點多.......+ r, _ G& N4 b% k, e$ x: h
小弟正與客戶在酒桌上撕殺 約有6,7分了4 b4 g2 T) y1 N' n# \
手機接到一個陌生的號碼:3 k6 d6 j# p C+ n
接起來: 我是總經理 你不要鬧了! 掛掉 ]3 y6 x! w0 }. b
又打: 我是總經理某某某 你是誰阿? 不要亂啦! 掛掉
5 N! {: C ~4 u再打: 某某某! 我是你總經理某某某! 哇勒 你是總經理歐? 是 ! 我是董事長!我在喝酒 有事明天再說! 掛掉
& X5 I+ `5 n7 N8 r g五分鐘後....
+ ]3 D! V* J/ g9 \我協理打來了: 案! 你在做啥小朋友? 喝酒嘛! * D8 h' C! @( ?! N6 I9 ]* c! d
歐! 算了 ...............
4 N( P2 x3 E9 W1 A! ^! T3 x( @還好總經理寬宏大量體敘下屬在拼業積, 平安度過, 只是有聽說和層峰交待以後打電話給當地主管儘量在11點前! 免得駐外單位在午後頭殼都不清楚了,因為沒幾天後我協理也發生類似我對總經理盧小小的事件! ( V7 v, v% l8 t0 ?& m4 E, q' `% d
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這是真的在我身上發生的! 8 {" }" u& k# l. _
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