其實以小弟的經驗,要帶到心有以下幾點供大家參考:
$ g# {* [( K% ]7 q1 I1 y5 f( j' O一.賞罰分明,理由要說明!
6 ?0 u& I4 h' M8 l二.以身作則!自己做不到的永遠不要教底下人去做!( ^" X ^& D& W- f
三.噓寒問暖,真切的關心!
- m1 F9 R; ~6 h( g四.勿情緒化,或遷怒!: D7 z/ |0 u' a4 P! ^" x4 B
五.團隊最後一個人沒坐下來以前,幹部絕不能把茶捧在手裡!( t4 O8 W7 w* v* |8 J. r' `( K! i' l
六.永遠要最後一個打開便當!* C' b% A2 v4 R
七.在公事外的事物適時表達關心!! v( ^' T$ T" \4 j2 I$ l& s8 a$ j
八.要給犯錯的人有自我辯護的空間,不管當下或事後!但絕不能# F J/ W% z& y0 Y
賣弄權威:為什麼要告訴你或你沒有必要知道等等; R* {* _5 `! X8 N6 v
九.除了昧著良心,作姦犯科外,應讓部屬感覺是和他站在一起的!' K: d3 w- M% x k
十.部屬執行不力,應先自我檢討是否交代不夠清楚或應給的資源
: i1 Q$ t# |2 R( b h6 Y7 }+ N, G 沒有適時給予,然後再檢討部屬過失!3 _! S& E( n$ w* i( w+ C5 z
十一.大庭廣眾辱罵部屬只會引起,不滿.失落.失去鬥志.甚至仇恨心產生,但絕不會認為有錯!
4 x- z( S; w5 h8 q# d) W 相形之下也代表自己領導無方,(很多幹部以當眾辱罵的方式來顯示自我的地位與權威)
' x* \. Z/ I' [" t 揚善於公堂,歸過於私室!才是高招!
1 G& Q. T% o+ f" I9 D4 a十二.犯行明顯,處分時絕不可因循茍且!- g; G; M6 J0 n/ c2 g: F
十三.本職學能就算不能樣樣專精,至少也要兩.三項一百分,其他的也要有相當程度的了解!
- P) p" ~" X1 A6 U. J$ l十四.知人善用,適時下放權力,勿需凡事事必躬親!9 B& K5 R" k) n1 g" `6 v
十五.監督是重點,掌握全局是重心,有必要時再一起做,否則無法綜觀全局！
9 J- O, z N( |. G1 N5 e十六.處分永遠都有商量的空間,重點是：能不能讓犯錯的人記取教訓！8 R, D* G+ `. c. F4 y! p; c
十七.事情越多.越雜.越亂.越急時,越要表現冷靜,部屬才不會跟著感到無所依托！
! n+ D- N7 u# I. U7 v( x十八.領導者永遠不能在部屬前面說：我不知道！這樣會造成人心浮動;任何時候,; w/ }+ ~& D1 m# h/ r- Z
任何事情都要讓部屬對覺得心有成算！
; u% n7 Z+ \& s; g/ ^8 t8 c十九.適時聽取部屬意見,會更容易取得共識與向心力！
$ z" D, v, N' l: X二十.適當的對部屬表示尊重,會讓部屬更加尊敬！# n" r& q" Z8 \* S% ^: y
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, t# W* ]- [" R, E2 N7 M1 _領導統御是很活很大的學問,小弟在此藉斯文斌兄的版面,提出一* [: v( z, w% l, f3 B! O- r
點心得和各位前輩交換！" h2 O1 `8 x- f3 i5 X
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斯文斌兄
' W c7 T+ \0 V; j0 s) C6 p$ S很抱歉！佔用您的版面！" X% U) `: L- v% P" R' X
* `4 ]# u9 F$ {8 y
今天小弟先概略提出二十點領導統御上的一些看法,請各位前輩不吝指教！
. j$ z5 o9 h' G$ y8 n) k5 U+ {事實上不止這些,等哪天有機會咱當面再交換心得！
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