情緒與理性

這些年來很多人都在討論EQ
也看見身旁許多朋友敗在這點
不知道是因為經過特訓
先前的老闆折磨了三年
因此將稜角磨的圓滑
還是因為我真的懂的控制情緒
遇到問題會馬上抓狂的次數越來越少
參雜著情緒的判斷是有問題的
也可能造成無法收拾的後果
業務工作就是在等客戶犯錯
犯錯之後才能跟客戶要的更多
再換一個角度想
我能控制住情緒
不就表示我比對方高明嗎
換個角度想吧