話說小弟三歲有餘的希捷 Barracuda 7200.10 ST3500630AS 十代單碟188G三片的 500G 硬碟前陣子掛點寄回原廠投胎( T+ U9 [. ]5 G& s/ l. O
(請參閱 希捷Barracuda 7200.12 1TB硬碟開箱)5 A9 q( ?! L* Q6 Q2 w+ }- u
大約兩個星期的時間,便收到希捷寄回來的包裹,裡面是與之前送修相同型號的 Barracuda 7200.10 ST3500630AS 500G 硬碟/ m9 {$ V4 U' F% w" T0 Y9 k
小弟在此與各位分享一下送修的過程
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凡是希捷 Seagate 的產品,都可以在希捷公司網站上找到保固的資料& M2 T5 N. J/ ^! K4 U
台灣的網址:
. U$ n) i" F- j. w W- hhttp://www.seagate.com/www/zh-tw ... ranty_&_submit_rma/
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! Y+ }' W4 h9 I S1 v由於小弟在美國,所以以下的服務,使用的是美國的網址
) p' I6 O7 A ~- B6 j首先確認送修硬碟的保固期限: http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp( u& R z r; @' ]' H/ q3 A% M
輸入序號與相關產品資料後,網頁會告訴你的希捷產品的保固狀態(Warranty Status),保固期內(In Warranty),或超過保固時間(Out of Warranty)/ o4 X- C4 k5 Y
同頁面也會提供免費的硬碟檢測工具,或是選擇退貨協助(create RMA)
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5 u0 {. t+ ]( A. b- c: F小弟填完退貨表單送交後,系統會自動回信告知你送交的資料(Order Confirmation),並且附上一個號碼(Order Number),日後可以查詢處理的情況(Status)
" G u/ R& l e7 u3 y, }小弟於六月30日收到希捷Order Confirmation,隔日便將送修硬碟寄出,七月6日收到希捷的收貨通知Receipt Acknowledgement,七月7日希捷立即將同型號硬碟寄回2 y* o7 c6 l2 s2 }# ?; `7 j
: r, N3 Y: P' x/ f1 L/ G5 L↓由於Seagate維修中心位於美國中部德州,路途遙遠,小弟於七月14日收到這個包裹0 a* {2 r$ D3 o* @3 s% h" I t
; \: m: N/ W: v3 b D5 k2 i) P
. j* _; |, K5 E' Z4 K2 ~↓包裝密實,預防硬碟於運送途中發生碰撞 g' D6 P* ?, F' l6 h
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↓靜電袋包裝
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↓驗明正身,Certified Repaired HDD Barracuda 7200.10,不是全新的,但經過希捷認證,不知道先前是哪位苦主的
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↓背面照; S- H+ B% r) h" \
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↓SATA 1.5/3.0 Jumper,如果主機板支援SATA II,記得將這個Jumper拿掉喔,不然他只會用SATA 1.5來跑 8 K# n: j3 o8 q2 B! x, ~
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& W" ^* p! M/ d3 ], P6 V, @/ ~! Y6 A接下來的是間單的測試,測試數據僅供參考% r q9 i0 `: B, q8 ]+ `9 ^
f* I' z" c* ~1 |0 c8 i$ r測試平台:
$ e4 P7 h8 n8 W6 ^0 [; V$ k! I9 T& c6 EAMD 780G + SB700 + AMD 9350e Quad-Core + 2 GB RAM + Windows Vista SP17 C. H* k4 e7 p7 R7 |. I9 Y
; H5 p" F5 R1 I2 Z↓先看一下官網的規格
' \$ L+ k, P/ t( t" V! I8 d. i
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7 x; V. e2 {, M. \↓CDI硬碟資料,溫度50,使用時間二小時7 n7 W! w \4 y: `$ k' o
' R A7 J1 e3 q5 p: f; t) K' R8 D) D4 N a: X& {
↓HD_Everest_ATA,證明SATA II 3.05 f) H5 f8 n# y* B! m% E
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↓HD-Tune Pro_info,硬碟資料8 O6 X6 S; h3 G1 W' `1 P6 d
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3 S* R8 t; }- `↓HD-Tune Pro Benchmark 讀寫測試5 H' K% y- I% L5 @$ _. e
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: U) `* r, X, a# d( o↓HD-Tune Pro Radom Access 讀寫測試
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3 \' n* F- _: x$ f# S9 H$ j+ N↓HD-Tune Pro File Benchmark,溫度達到50度。。。。流汗
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$ C3 W9 y: T! i1 i. L( O! h( a7 B: }/ ^/ N
↓CrystalDiskMark 連續讀取及連續寫入的速度 & m) B" Y& S) \) H6 ^% S9 @0 @
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↓送來的HDD 只剩一年的保固,千萬別再壞啦。。。 0 A5 X8 p, |" w* Z& |
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