原帖由 Infantry 於 2006-1-13 03:09 發表
大盤帽,你從事過壽險業務喔(不好意思,現在才看到),我從事過壽險理賠,在國華人壽。
報告學長,,
不知咱們是否照過面??..
小弟81年9月~85年5月就在國X人壽,隸屬基隆營業處的三重通訊處的業務主任..
當時與幾位內勤長官小熟..保服部的黃XX..資訊部的藍X華..理賠部的徐則X(我高中同學的老弟)..
記得當時和理賠部的長官與科員互動最為頻繁..因為審核的嚴與鬆和理賠的快與慢,都直接影響我們業務員在保戶面前的服務口碑!!..
老實說,當年國X人壽在業界的理賠迅速,算是名列前矛!!..
小弟最快的紀錄是..保戶將齊全的理賠資料交給我看過後,小弟當場便奉上1萬餘元的理賠現金給保戶..
因為當時在<意外傷害>理賠的部份(MR),公司授權業務員可以馬上處理的理賠額度上限是1萬5仟元,只要我們業務員可以確定理賠資料送到理賠部不會有問題就OK!!..而這筆先給付的理賠金,是由業務單位的營業處營運費用先墊付後,再申請的..
所以,至今小弟對當年國X人壽的理賠部的行政效率,仍然敬佩有加!!.. |